防爆空调售后职责规范

在安装空调时，防爆空调人员的主要任务是做好空调的安装及提供良好的售后服务，他所要做的就是让消费者的权益得到zui大程度的维护，能使消费者合理、经济地有限地使用防爆空调。因此，安装维护人员在安装时要做到以下两点：

1、为用户提供安全、合理使用设备的技术指导。负责为空调器用户提供空调器在用途、性能、结构和使用方法等方面的技术指导，并负责回答用户关于空调器所有问题的咨询。为了使用户能够独立、安全地使用防爆空调，zui大限度地降低用户使用过程中的风险，安全生产必须放在第yi位。

2、是当防爆空调发生故障时，一定要找专业维修人员进行维修，切不可自行开机检查。维修工一到现场就应先确认故障原因，并向客户提出调整和维修方案。根据设备的故障现象，安装维修人员要向客户提出，如果客户要了解就一定要向客户接受清楚。其次要及时对出现故障的设备进行维修，进行合理的安全安装、调试，以保证防爆空调在接下来的生产任务中能安全生产。

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